Le damos la bienvenida al Préstamo Flex Loan
Comprender los detalles sobre el Préstamo Flex Loan es más fácil de lo que usted piensa. Encuentre aquí las respuestas a las preguntas más frecuentes.
Acerca del Préstamo Flex Loan
¿Qué es un Préstamo Flex Loan de Wells Fargo?
El Préstamo Flex Loan de Wells Fargo es un préstamo de un monto pequeño en dólares disponible solo para clientes de Wells Fargo previamente aprobados a través de su app de Wells Fargo Mobile®.Footnote 1,Footnote 2 El Préstamo Flex Loan está disponible en montos de $250 o $500, con un cargo fijo de $12 o $20, respectivamente. Los fondos están disponibles en cuestión de segundos. No se aplican cargos por solicitud, cargos ocultos, cargos por pago atrasado ni cargos por intereses. El Préstamo Flex Loan está limitado a la app de Wells Fargo Mobile® y no está disponible en las sucursales de Wells Fargo ni por teléfono.
¿Cómo reviso una oferta de un Préstamo Flex Loan?
El Préstamo Flex Loan solo se ofrece a consumidores preaprobados en función de criterios determinados. Para revisar si está preaprobado, inicie sesión en su app de Wells Fargo Mobile®, seleccione Explore en la barra de navegación inferior y, a continuación, seleccione Préstamos.
¿Cuántos Préstamos Flex Loan puedo tener?
Puede tener abierta solo una cuenta de Préstamo Flex Loan a la vez. Además, solo podrá recibir tres ofertas de Préstamo Flex Loan durante cualquier período de 12 meses. Recibir una oferta de Préstamos Flex Loan no garantiza ofertas adicionales de Préstamos Flex Loan. Cada oferta está sujeta a normas de elegibilidad.
¿Un Préstamo Flex Loan afecta mi puntuación de crédito?
Su puntuación de crédito no se ve afectada en el momento de la oferta de Préstamo Flex Loan. Su puntuación de crédito podría verse afectada si usted acepta el préstamo. Además, es posible que los pagos atrasados, los pagos omitidos u otros incumplimientos en su cuenta se reflejen en su informe de crédito.
¿Cómo puedo ver el saldo de mi Préstamo Flex Loan?
Puede ver el saldo de su Préstamo Flex Loan y los detalles de pago al iniciar sesión en su app de Wells Fargo Mobile® o en su cuenta de la banca por Internet Wells Fargo Online® y seleccionar su Préstamo Flex Loan en el Resumen de cuentas.
¿Dónde puedo acceder a mi Contrato de Préstamo Flex Loan?
Usted puede acceder a su Contrato de Préstamo Flex Loan al iniciar sesión en su app de Wells Fargo Mobile® o en su cuenta de la banca por Internet Wells Fargo Online® y seleccionar su Préstamo Flex Loan en el Resumen de cuentas y, a continuación, seleccionar Administre la cuenta.
Pagos y cargos
¿Recibiré alertas de recordatorio de pago para mi cuenta de Préstamo Flex Loan?
Por lo general, al vencer un pago o programar un pago automático, se envía una alerta de recordatorio de pago con 5 días calendario de antelación. Enviaremos alertas a su dirección de correo electrónico o dispositivo móvil y también al Centro de mensajes de la banca por Internet Wells Fargo Online.
Le recomendamos revisar periódicamente el Centro de mensajes para asegurarse de que está recibiendo todos los mensajes y alertas de Wells Fargo.
¿Cómo puedo hacer los pagos de mi préstamo?
Los pagos deben realizarse por Internet. Existen dos maneras de realizar un pago:
Pagos automáticosFootnote 3: Usted desea tener la seguridad de que el pago de su Préstamo Flex Loan se procese automáticamente en la fecha de vencimiento. Puede establecer pagos recurrentes si inicia sesión en su app de Wells Fargo Mobile® o su cuenta de la banca por Internet Wells Fargo Online®.
Transferencia por Internet: Puede realizar un pago por única vez, el mismo día o programar un pago futuro para su cuenta de Préstamo Flex Loan al iniciar sesión en su app de Wells Fargo Mobile® o en su cuenta de la banca por Internet Wells Fargo Online®.
¿Se aplican cargos de emisión?
Se aplica un cargo para emitir un Préstamo Flex Loan según el monto del préstamo.Footnote 4
¿Se aplican cargos por pago atrasado o cargos por interés?
No hay cargos por pago atrasado ni cargos por interés asociados con un Préstamo Flex Loan.
¿Cómo se calcula mi pago mensual?
El pago mensual de su Préstamo Flex Loan se determina sumando el monto del préstamo y el cargo asociado y dividiéndolo en cuatro cuotas mensuales iguales.Footnote 4
¿Con qué frecuencia vencen los pagos?
Los pagos de los Préstamos Flex Loan se deben realizar en cuatro cuotas mensuales.Footnote 4
¿Puedo cambiar la fecha de vencimiento del pago de mi Préstamo Flex Loan?
No, no puede cambiar la fecha de vencimiento de su pago para un Préstamo Flex Loan.
¿Puedo pagar más que el monto mensual adeudado?
Puede realizar pagos de varias cuotas. Si paga más que el monto regular adeudado, los fondos excedentes se aplicarán a pagos futuros. Esto podría extender la próxima fecha de vencimiento de su pago y reducir el saldo final de su préstamo.
¿Puedo liquidar mi Préstamo Flex Loan de forma anticipada?
Usted puede liquidar su saldo total pendiente de su Préstamo Flex Loan en cualquier momento. No se aplican penalidades por pago adelantado. El cargo por emisión no se reduciría si liquida su préstamo de forma anticipada.
Otros recursos
¿Cómo solicito asistencia por el tiempo que permanecí en las Fuerzas Armadas?
Los miembros de las Fuerzas Armadas en servicio militar activo y sus familias podrían calificar para recibir beneficios especiales para militares. Comuníquese con Wells Fargo Military Banking (Banca para Militares de Wells Fargo) llamando al 1-855-USA-2WFB (1-855-872-2932), de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 8:00 p.m., hora central.
Recursos adicionales
Para obtener más información sobre el compromiso de Wells Fargo con los miembros de las Fuerzas Armadas, visite Military Banking (Banca para Militares) en wellsfargo.com (en inglés).¿Qué debo hacer para reportar una sospecha de fraude?
Encontrará los números de teléfono para reportar fraudes en Cómo reportar un fraude.
Aún tengo preguntas. ¿Con quién debería comunicarme?
Puede llamarnos al número a continuación si tiene alguna pregunta sobre su Préstamo Flex Loan.
Préstamos personales, préstamos con depósito de garantía, líneas de crédito con depósito de garantía y préstamos para motocicletas y vehículos especiales:
1-877-269-6056, de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., hora central
La elegibilidad está sujeta a cambios sin aviso.
La disponibilidad podría verse afectada por el área de cobertura de su proveedor de telefonía móvil. Es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil.
Se aplican términos y condiciones. Se requiere realizar configuraciones para las transferencias a otras instituciones financieras de EE. UU., y la verificación podría tomar de 1 a 3 días laborables. Los clientes deben consultar a sus otras instituciones financieras de EE. UU. para obtener información acerca de los posibles cargos cobrados por esas instituciones. Es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil. Vea el Contrato de Acceso por Internet de Wells Fargo para obtener más información.
El cargo para un Préstamo Flex Loan de $250 es de $12 y para un Préstamo Flex Loan de $500 es de $20. El costo total por pedir un préstamo de $250 reflejado como una tasa porcentual anual (APR, por sus siglas en inglés) es de 22.82% y para un préstamo de $500 el costo total del préstamo reflejado como una APR es de 19.05%. Por ejemplo, en un Préstamo Flex Loan de $250 usted pagará un total de $262 en cuatro pagos mensuales iguales de $65.50 cada uno. La elegibilidad está sujeta a cambios sin aviso.
